BTS MUC
Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour
perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d´une
unité commerciale.
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du
BTS Management des Unités Commerciales remplit les missions
suivantes :
- Management de l´unité commerciale
- Gestion de la relation avec la clientèle
- Recherche et exploitation de l´information nécessaire á l´activité commerciale.
Débouchés
Les métiers visés sont très diversifiés. Ceux qui les exercent sont soit des salariés soit des indépendants. Ils exercent, en fonction de leur expérience, de la taille de l´entreprise et des opportunités, á plusieurs niveaux de responsabilité :
Niveau Assistant :
- Second de rayon, assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin,
- Animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur,...
- Télévendeur, télé conseiller,
- Chargé d´accueil, chargé de l´administration commerciale,
Niveau responsable :
- Manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d´agence, chef d´agence commerciale, chef de secteur, responsable d´un centre de profit,
- Responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché,
- Administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur.
Contenu de la formation
Le BTS CGO comporte 1200 heures de cours réparties sur 2 années de formation. L´alternance entre les cours (2 jours par semaine) et l´entreprise (3 jours par semaine, soit l´équivalent de 3/4 du temps en entreprise) permet au stagiaire une mise en oeuvre immédiate de ses enseignements et lui assure une rémunération pendant toute la durée de sa formation.